この記事の概要
システム再生に不可欠なのは、買い替えではなく「業務の断捨離」という外科手術。
本記事では、痛みを伴っても避けて通れないBPRの考え方と、現場を動かす実践ポイントを示す。
本文ダイジェスト
精密検査で特定した病巣を放置せず、BPRという外科手術で古い業務習慣を切り捨てる必要性を説く。
原則は「業務をシステムに合わせる」ことであり、二重管理・属人化・手作業補完を徹底的に排除する。
最大の難関は現場の抵抗であり、ムダの数値化と現場目線でのメリット翻訳が鍵となる。
トップダウンの意思決定と、現場参加型の調整を組み合わせることで、納得感ある改革を進める。
BPRが成功すれば、システムと業務が噛み合った「筋肉質な工場」へと生まれ変わる。
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