失敗システムを再生！製造現場のIT主治医・リハビリノート：第2話【病理検査】なぜ、高額なシステムが「ただの箱」になるのか？

高額な生産管理システムが「ただの箱」になる原因は、現場がシステムを“嘘つき”だと判断してしまう構造にある。本記事では、その病理を「マスタ崩壊」「部分最適」「現場への翻訳不足」の3病巣として整理し、「買い替えでは治らない」ことを示す。

現場がExcelや紙に戻るのは抵抗ではなく、「正しい情報」を求める合理的行動である、という視点から話が始まる。第一の病巣はマスターデータの崩壊で、BOMや標準時間が現場変化に追随しないことで在庫・納期が信用されなくなる。第二の病巣は部分最適で、生産だけ楽にしても営業・品質・原価とつながらず、全社インフラとして機能しない。第三の病巣は現場の拒絶で、目的と効果が現場の言葉に翻訳されず「面倒な仕事が増えただけ」になってしまう。
結論として、原因はシステムの古さではなく業務体質にあり、買い替えは再発を招くため、次回の“リハビリ手順”が重要になる。

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