失敗システムを再生！製造現場のIT主治医・リハビリノート：第1話【問診】御社のシステム、「メタボ」か「植物状態」になっていませんか？

高額投資した生産管理システムが使われない――その原因は「システム」ではなく「現場の体質」にある。
本記事では、IT主治医の視点から、失敗システムに共通する3つの症状を整理し、再生の第一歩としての「問診」の重要性を示す。

本稿は、製造現場の生産管理システムが「メタボ」や「植物状態」に陥る典型的な状況を、医療になぞらえて診断する導入編である。
Excel二重管理、高機能の形骸化、現場キーマンの不参加という3つの症状は、システム不全の代表的サインだ。
問題の本質は、ITベンダーやツールではなく、旧来の業務習慣を温存したままシステムを導入してしまう“体質”にある。システム再生は買い替えではなく、業務の断捨離＝リハビリテーションから始まる。
次回に向けて、まずは客観的に現状を把握する「IT健康診断」という問診フェーズの重要性が提示される。

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